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無印良品ネットストア www.muji.com [国内配送限定]



お届け

●海外への配送はできますか?
●一回の注文で複数箇所に配送は可能ですか?
●配送は全国どこでも可能ですか?
●配送日の指定はできるのですか?
●配送日を変更したいのですが?
●配送費はどのくらいかかりますか?
●配送費が実際の店舗と違うのは何故ですか?
●大きさの違う商品を2個以上買った場合はそれぞれ配送費がかかりますか?
●配送会社はどこですか?


Q海外への配送はできますか?
A現在は日本国内へのお届けに限らせていただいており海外へのお届けは承っておりません。海外への配達が可能となりましたら無印良品ポータルサイト(www.muji.net)上でお知らせいたします。
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Q一回の注文で複数箇所に配送は可能ですか?
A申し訳ございませんが、1回のご注文で2箇所以上のお届け先をご指定いただくことは出来ません。お手数ではございますが、お届け先毎に分けてご注文をお願いいたします。
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Q配送は全国どこでも可能ですか?
A日本国内であれば全国どこでもお届け可能です。
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Q配送日の指定はできるのですか?
A一部商品、地域によってできない場合を除き、配送日時をご指定いただけます。交通事情などによって多少前後してしまう場合もございますが予めご了承ください。
対象外商品
紳士・婦人のビジネスジャケット、パンツ、スカート
対象外商品エリア
一部島諸部、山間地域
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Q配送日を変更したいのですが?
A無印良品ネットストアサービスセンターへ必ずご連絡ください。
(変更出来ない場合もございますので、予めご了承願います。)
連絡先 電話:フリーダイヤル 0120-86-6404
(平日 10:00〜21:00、土 10:00〜18:00、日祝 休)
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Q配送費はどのくらいかかりますか?
A大きさによって、500円・1,000円・1,800円の3種類になります。全国統一料金ですのでエリアによって変わることはありません。詳しくは「配送について」をご覧ください。
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Q配送費が実際の店舗と違うのは何故ですか?
Aネットストアでは、近くにお店がないお客様を想定して、全国統一で料金を設定しております。

  ネットストア 実店舗
小物 \500 \500
嵩物 \500 \700
大物 \1,000 \1,000
特大 \1,800 \1,400

*近隣地域へお届けの場合
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Q大きさの違う商品を2個以上買った場合はそれぞれ配送費がかかりますか?
A配送費が違う商品を複数ご注文いただいた場合は、商品の中の一番高い配送費の1個分のみの配送費を申し受けます。
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Q配送会社はどこですか?
A宅配便につきましては、日本通運(株)のペリカン便に業務を委託しております。家具や大きい商品につきましては良品計画が委託している配送会社がお届けいたしますので詳しくはE-mailでinfo@muji.comへお問い合わせください。
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