よくある質問と回答 目次



●電話注文はできますか?

●メンバーにならないと注文できないのですか?

●無印良品の商品はすべて注文できるのですか?

●ギフト注文はできますか?



●海外への配送はできますか?

●一回の注文で複数箇所に配送は可能ですか?

●配送は全国どこでも可能ですか?

●配送日の指定はできるのですか?

●配送日を変更したいのですが?

●配送費はどのくらいかかりますか?

●配送費が実際の店舗と違うのは何故ですか?

●大きさの違う商品を2個以上買った場合はそれぞれ配送費がかかりますか?

●配送会社はどこですか?



●支払方法は?

●クレジットカードで注文したいのですが、セキュリティ面で不安なのですが?

●コンビニ店頭払い用の振込用紙を紛失してしまったら?

●注文の限度額はありますか?



●注文後のキャンセルは?

●商品に問題があった場合は?

●注文した商品と届いた商品が違っていたら?

●返品時の送料は?

●購入した商品のサイズが合わないので交換したいのですが。

●ネットストアで購入した商品はお店でも返品・交換できますか?


●メンバー登録すると何かいいことあるのですか?

●会費はかかるのですか?

●引越しで住所がかわるのですが?

●IDナンバー、パスワードを忘れた場合はどうすればよいのでしょうか?

●メンバー登録が完了できません。どうすればよいでしょうか?


よくある質問と回答

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返品交換

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